- EN GENERICO AÑO 9 NUM 28 (15-11-2018)

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revista de la asociación española de medicamentos genéricos AESEG
en genérico 25
tercer sector
FUNDACIÓN HUMANS
La humanización de la asistencia
sanitaria
Desde hace algunos años hay un
concepto que aparece de manera
recurrente en el escenario
sanitario con la misma intensidad
que conceptos como cronicidad o
sociosanitario, nos referimos al término
“humanización de la asistencia sanitaria”.
El motivo de esta insistencia quizás se
deba a que, a partir del año 2014, varios
servicios autonómicos de salud junto a
sus respectivas consejerías de sanidad
han acuñado planes estratégicos de
humanización; comenzando por el plan
de Madrid, siguiendo por Castilla La
Mancha y progresando en la actualidad
por Galicia, Canarias, etc.
Resulta paradójico que hablemos de
humanización de la asistencia sanitaria
cuando, por su propia naturaleza, la aten-
ción al enfermo es humana, realizada de
un ser humano técnicamente capacitado
a un ser humano doliente que necesita
ayuda técnica y humana, como parafra-
seaba Laín Entralgo.
Sin embargo, como ya puso en evidencia
el primer plan estratégico de humaniza-
ción realizado en el año 1985 en nuestro
país, la humanización no solo tiene que
ver con las capacidades humanas de los
profesionales sanitarios y no sanitarios,
como la empatía, la compasión, la ética
o la información. La humanización tiene
que ver con la planificación del sistema
sanitario, para crear un sistema cercano
al ciudadano/paciente, que se preocupe
de sus necesidades y que personalice su
atención al máximo para conseguir que
se sienta acogido en el momento en que
más vulnerable se encuentra.
Es por todo ello que, aunque en la
actualidad hay voces que alegan que la
humanización es una moda al albor del
impulso político, no hay nada más lejos
de la realidad, pues la humanización es
una palanca de trasformación del siste-
ma sanitario.
Homosfera sociosanitaria
El terreno de actuación de la humaniza-
ción es un ecosistema sociosanitario. Hoy
en día, estamos plenamente convencidos
de que las dimensiones sociales y sanita-
rias no son aspectos separados, sino que
son aspectos interrelacionados. Por otro
lado, nos encontramos con lo que Karl
Popper llamaría «una sociedad abierta».
Es decir, una sociedad plural, globalizada,
democrática y deliberativa. En este tipo
de sociedad, la participación activa del
ciudadano es crucial y estratégica.
Por otra parte, la sociedad abierta ancla
sus principios en el humanismo, enten-
diendo este como la potenciación de los
valores humanos, del conjunto y de la
individualidad, de la antropología médica
a la medicina antropológica de Laín En-
tralgo. En este escenario, es fundamental
realizar nuestros análisis y actuaciones,
en el conjunto de interrelaciones entre
los pacientes y los profesionales, y entre
estos y los decisores políticos, gestores y
sistemas sanitarios. En definitiva, tene-
mos que centrar nuestro interés en las
zonas de confluencia de la macro-meso-
microgestión. A esta zona la denomina-
mos homosfera.
Fundación Humans
El 6 de septiembre de 2017 se crea la
Fundación Humans para la promoción de
la humanización de la asistencia sanita-
ria. Esta fundación nace con la misión,
visión y valores de analizar el campo de
la homosfera sociosanitaria y de aportar
soluciones al sistema sanitario, para
convertir las actuaciones de profesiona-
les, decisores, gestores y pacientes, como
elementos de trasformación del sistema
sanitario y, por ende, de la sociedad en su
conjunto.
La fundación surge con un espíritu coral y
colaborativo, encontrándose como patro-
nes de la misma todos los protagonistas
del sistema sanitario, comenzando por
los pacientes y siguiendo con los consejos
de médicos, enfermería, farmacéuticos,
conferencia de decanos de la universidad,
sociedades de directivos y gerentes, etc.
Esta visión pluridisciplinar nos está
aportando un abordaje en profundidad
de la homosfera del paciente y su familia
para buscar soluciones prácticas, reales
y personalizadas a los requerimientos de
los servicios autonómicos de salud, a las
destrezas, habilidades y actitudes de los
profesionales y sobre todo a la forma de
aproximarse el sistema sanitario de una
manera humanista y humanizadora al ser
humano que sufre. ¿Nos ayudas en este
camino ilusionante?
“La humanización es una
palanca de trasformación
del sistema sanitario”
Julio V. Zarco
Presidente
Fundación Humans
en Twitter @JulioZarcoR